BEZ POPLATKOV – Objednávky sú oslobodené od cla a budú doručené priamo k vašim dverám!
Natural Lashes

Zákaznícky servis

Zo zoznamu nižšie vyberte otázku, ktorá je najbližšie k odpovedi, ktorú hľadáte. Ak vám žiadna z nižšie uvedených otázok nevyhovuje, zvoľte „Mám ďalšiu otázku“.

Objednávky a doručenie

•  Aký je stav mojej objednávky?
•  Aké sú poplatky za dopravu?
•  Ako dlho trvá, kým príde objednávka?
•  Ako môžem zrušiť objednávku?
•  Ako môžem zmeniť produkty v objednávke?

Naše produkty

•  Chcel by som vedieť viac informácií o produktoch
•  Aká je trvanlivosť produktov?

Faktúry a certifikáty

•  Kde nájdem faktúru a osvedčenie o zhode?
•  Chcel by som kópiu faktúry
•  Chcel by som kópiu osvedčenia o zhode

Poukážky, akcie a zľavy

•  Čo je zľavový kupón?
•  Čo je Lash Night?
•  Kedy bude ďalšia Lash Night?
•  Čo je karta Lash Night?
•  Kedy dostanem voucher/kartu?
•  Ako si aktivujem voucher/kartu?
•  Ako dlho platí voucher/karta?
•  Na aké produkty sa zľava vzťahuje?
•  Ako môžem získať späť stratený poukaz/kartu?

Ďalšie otázky

•  mam dalsiu otazku

Túto sekciu podpory sme vytvorili, aby sme vám pomohli získať okamžité odpovede na najčastejšie otázky, ktoré sme v priebehu rokov dostali. Ak naša platforma nemôže odpovedať na vašu žiadosť, pošlite nám e-mail a naše oddelenie digitálnych služieb zákazníkom odpovie prioritne.